打包机保养、维修、配件，你不知道的秘密

售后理念

更便捷，天十四小时客服在线服务；更透明，维修费用一目了然，放心维修；更专业，认证工程师维修更专业；更放心，维修过程公开，透明的参与全过程；有保障，维修配件均为高品质的原厂配件。

售后注意事项

保修范围及期限：

1.保修范围：自售出之日起，除易损件及人为因素损坏除外整机保修一年，易损件包括：束紧轮、下齿板、切刀、热熔按键、电池、充电器。

2.保修期限：整机免费保修壹年内打带次数拾万条，以先到为期限，终生维修。

保修程序：

1.保修期内，保修范围内的打包机零件发生质量问题，索赔程序如下：

a).乙方提供损坏零配件、机器编码照片以及打带次数；

b).损坏零配件邮寄给甲方，甲方确认非人为因素；

c).甲方将更换的新零件邮寄给乙方；

注：使用非原装零配件造成质量问题，不在保修范围之内； 乙方未按维修保养方法操作，造成机器损坏，甲方不负责索赔；

2.过保维修程序：

a).甲方提供零配件价格清单；

b).乙方提供零配件编号和整机编号给甲方；

c).甲方将零配件邮寄给乙方，乙方也可将整机邮寄给甲方免费维修（零配件除外），过保期维修邮寄费用由乙方承担；